Lalá Doces Gourmet - Chatbot com Automação de Marketing

Lalá Doces - Chatbot com Automação de Marketing


Em 2018, uma das tendências dos departamentos de Marketing, sugeridas por grandes referências do segmento foi a utilização de Chatbots. Em busca de uma maneira de sintetizar 144 possibilidades de combinações de sabores de ovos de páscoa, a Lalá Doces Gourmet fez uma escolha inovadora: desenvolvemos um assistente virtual no Facebook, em que as pessoas podem acompanhar um fluxo para montar até 3 ovos de páscoa personalizados.


O resultado você pode conferir agora mesmo, interagindo com a Lalá: m.me/laladoces

Lalá Doces Gourmet - Chatbot com Automação de Marketing
Resultado - Planilha Lalá Doces
Lalá Doces Gourmet - Chatbot com Automação de Marketing

Cliente: 
Lalá Doces Gourmet

O que foi desenvolvido?
Desenvolvimento de site, Planejamento e Execução de estratégia de vendas automatizada, Chatbot com automação de Marketing

Ano
2018

Desenvolvimento
Daniel Oliveira

Desenvolver um ecommerce para vender produtos na internet é uma tarefa que requer muito planejamento e cautela, com a principal meta de manter o retorno sobre investimento sempre no positivo, já que o nosso principal canal é o meio digital. A execução do projeto também é um fator a se considerar, considerando o nível de detalhamento de arquitetura do sistema.

Uma das tendências apontadas para o ano de 2018 nos departamentos de Marketing e Vendas, é a utilização de Chatbots como canais de relacionamento, inclusive como ecommerce. Hoje, é comum ver a plataforma sendo ofertada por várias páginas no Facebook. Em breve, acreditamos que será disponibilizada para outras plataformas, como WhatsApp.

O desenvolvimento da Lalá, a assistente virtual da Lalá Doces Gourmet, entregou a empresa a comodidade de ter suas encomendas feitas diretamente pelo Messenger, do Facebook. O tempo para desenvolver um Chatbot, que atendesse as expectativas  da empresa, foi consideravelmente menor ao tempo de desenvolvimento de uma plataforma ecommerce para web.

Utilizada como poderosa ferramenta de Marketing, a Lalá encontra-se anexa ao site da empresa, possibilitando ao cliente ter acesso rápido e intuitivo as informações. A proprietária recebe os pedidos em uma planilha, conforme demonstrado nas imagens acima.

Clique aqui para conferir o site da Lalá Doces Gourmet

Summary
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Aggregate Rating
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Software Name
Chatbot Lalá Doces Gourmet
Operating System
Facebook Messenger
Software Category
Food
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